ORBIWARE · DESDE 2006
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Acerca de — Capítulo 01

19 años
haciendo que
el software
funcione.

Orbiware es un equipo remoto dedicado a que las organizaciones de Latinoamérica operen en línea, todos los días. Empezamos en 2006 vendiendo hardware y evolucionando hacia el hosting. Hoy operamos infraestructura para clientes en diversos países, implementamos ERP Odoo como Partners y escribimos código que complementa su operación.

02 — Lo que defendemos

Cuatro cosas que no aparecen en la propuesta.

Pero importan más. Lo que un cliente realmente compra cuando trabaja con nosotros, aunque el contrato no lo mencione.

/ 01

Disponibilidad real, no en el papel

"99.9%" es fácil de poner en una propuesta. Lo difícil es sostenerlo todos los meses, año tras año, midiendo en serio. Nuestros números los publicamos — incluyendo los meses que no fueron buenos.

/ 02

Honestidad antes que venta

Si Odoo no es lo correcto para usted, se lo decimos en el diagnóstico. Si su proyecto no nos sirve, se lo decimos también. Es más barato perder una venta que sostener un cliente infeliz por tres años.

/ 03

Equipo, no proveedor

No somos su "proveedor de Odoo". Somos parte de la conversación cuando el negocio cambia, cuando hay que decidir si crecer o consolidar, cuando llega el auditor. Esa es la diferencia entre 19 años y un proyecto.

/ 04

Operación local, conversación humana

Equipo en Colombia, contratos en español, soporte que entiende cómo funciona la DIAN y por qué los días 15 son distintos. Estandarizamos donde tiene sentido, no donde toca.

03 — Manifesto Lo que repetimos
cada lunes.
Nos contratan para que un sistema esté funcionando. Lo demás — la implementación, el código, el hosting, el soporte — son medios. El objetivo es que su equipo abra el lunes, haga clic, y todo esté donde debe estar.

Si eso falla, fallamos nosotros. Si eso pasa todos los días sin pensar — eso es Orbiware operando.
04 — Equipo
/ Quiénes contestan el teléfono

No somos una agencia

Somos un equipo pequeño y una red de especialistas

Cuando una empresa de 50 personas le vende un ERP, lo implementa un junior, lo entrega un PM, y al año se va alguien. Cuando nosotros le entregamos un ERP, lo implementa el mismo ingeniero que lo diagnosticó — y el mismo que va a contestar cuando algo se caiga. Llevamos 19 años apostando por equipo pequeño, senior y estable. No por filosofía — porque es lo que funciona.

Juan David Hurtado G., fundador y CEO de Orbiware
▸ Founder · CEO

Juan David Hurtado G.

Fundador. 23 años en ingeniería, los últimos 19 al frente de Orbiware. Lidera procesos de desarrollo e IT. Le contesta directo a clientes en proyectos críticos.

Jaime Campos, especialista senior en Odoo
▸ Especialista senior Odoo

Jaime Campos.

Especialista en operaciones y contabilidad. Conoce la localización chilena Odoo al derecho y al revés, incluida la nómina.

Josué Vital Acosta, desarrollador en Orbiware
▸ Desarrollador Odoo

Josué David Vital Acosta

Lidera el desarrollo Odoo. Cuatro años en implementaciones Odoo siguiendo las mejores prácticas de desarrollo.

Algunos de nosotros trabajamos tiempo completo en Orbiware; otros somos colaboradores recurrentes con años en nuestros proyectos. Lo que compartimos es el compromiso con cada cliente y la responsabilidad por lo que entregamos. Cuando un proyecto lo requiere, sumamos especialistas externos de confianza — sin que eso cambie el punto de contacto: alguien del equipo lleva el proyecto de principio a fin.

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